售后服务
售后措施 公司承诺对设备实行24个月保修，设备发生故障，派专人提供24小时全天性服务
售后措施
公司承诺对设备实行24个月保修，设备发生故障，派专人提供24小时全天性服务；
质保期为12个月，质保期内：免费提供维保服务，并免费对出现故障的配件进行更换，若主机出现重大质量问题，更换主机；
若因人为、不可抗力损坏，对出现故障的配件按照成本价进行更换。质保期以后定期对设备运行做跟踪回访，并免费为甲方培训维修、维保人员及相关技术支持，以成本价提供配件。
质保、维修
质保期为自相关质检机构对设备检验合格并颁发《机械式停车设备安装改造重大维修监督检验报告》之日起12个月止；如因我司设备和安装质量原因导致设备出现故障，我司会在接到客户方通知后的6小时（200公里内）内赶到现场处理故障，负责免费维修保养；
中国人民财产保险股份有限公司为机械式立体停车设备承保因产品质量造成的第三者责任险（备注：遵照保险公司保险条例的要求，客户方需于设备现场配备具有上岗资格的操作人员，并准确记录事故发生过程，且及时报险，保险公司方可受理）；
客户方应按我司提供的设备使用说明书对设备进行正确操作，因客户方人员（客户方指派的设备操作人员，以及车辆驾驶人员等）操作失误造成设备故障，不属于我司免费保修范围；但我司在接到客户方通知后的2个时（50公里-100公里）内到场修理，相关维修费用由客户方承担。
日常维护
每月一次
清洁、润滑、调整、检查 / 载车板维保
钢结构及导轨维保 / 升降传动系统维保 / 电气操作系统维保 / 安全防护装置维保
每季度一次
车库各传动部分全面检查 / 对各安全装置进行必要调整 / 对电气控制系统进行工作情况检查
每年一次
对制动装置、传动及链条、钢结构等，进行全面检查并调整，对磨损严重的零件进行更换。并做一次全面的技术检查，对工作的车库状态进行评价，制定年保养计划。
服务承诺
我公司对客户实行保姆式服务，具体内容如下：
①免费为您提供车库方案规划设计；
②免费为您调试设备直至验收合格，办证；
③免费为您选配车库辅助系统；
④终生提供设备维修服务；
⑤提供整机1年的免费保修服务；
⑥免费代办设备长途运输；
⑦免费为您安装所购置的设备；
⑧免费提供售前、中、后各种技术支持服务；
⑨免费培训设备操作及维修人员；
⑩免费办理设备保险并提供回访服务。
